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亞馬遜美國站最近發(fā)表了一則新公告,表示將推出兩項新的亞馬遜物流(FBA)計劃,方便賣家更為輕松地轉(zhuǎn)售買家退貨或積累超量的庫存,同時讓更多的產(chǎn)品獲得二次銷售的可能。
第一項計劃為“亞馬遜物流分級和轉(zhuǎn)售”,允許賣家將買家退回的商品作為二手商品在亞馬遜上出售。目前,該計劃已經(jīng)在英國站推出實行,并于今年年底在美國站推出。亞馬遜表示,到2022年初,將在德國、法國、意大利和西班牙多個地區(qū)提供該計劃。
第二項計劃為“亞馬遜物流清算”,通過亞馬遜清算合作伙伴清算符合條件的商品,以此來讓賣家在買家退貨和積累超量的庫存商品中進行二次銷售。該計劃目前已經(jīng)在美國、英國、德國、法國、意大利和西班牙推出。
亞馬遜表示這些新計劃是為了確保在亞馬遜上銷售的商品得到充分利用、避免浪費而采取的措施,亞馬遜希望這些計劃有助于建立循環(huán)經(jīng)濟、最大限度地利用資源并減少對地球的消耗和影響。旨在幫助賣家重新獲得退貨、積壓商品的價值,同時節(jié)省地球資源。
其本意是好的,但賣家卻并不買賬。有賣家表示如果亞馬遜讓買家為他們的訂購行為負(fù)責(zé),就不會有這么多退貨。亞馬遜對買家實行“免費退貨”,而買家使用的大多數(shù)退貨原因是“改變主意”。當(dāng)亞馬遜在購物宣傳中不負(fù)責(zé)任時,假裝是一家“綠色”公司是沒有意義的。賺錢才是亞馬遜不惜一切代價的目標(biāo)。表面大喊環(huán)??谔?,實際上用浪費的政策來寵壞買家。
雖然說這兩個政策都沒有從根源上解決問題,但是對亞馬遜來說顧客一直是上帝,也不可能解決這個問題, 但是至少比之前亞馬遜自己用二手貨跟賣好,妥妥的光明正大用賣家的產(chǎn)品自己營收,有時候還會給鏈接造成一些問題。所以,相比于之前,這個新政策算是為賣家考慮了一分了。