“FBA索賠助手”將分析亞馬遜倉(cāng)庫(kù)中損壞或遺失等情況，自動(dòng)生成索賠報(bào)表，并引導(dǎo)賣(mài)家在后臺(tái)生成Case，完成索賠的整個(gè)過(guò)程。

操作步驟如下：

1.打開(kāi)“索賠-->FBA索賠”

索賠數(shù)據(jù)首次接入賬號(hào)1-2天后更新，以后每月1號(hào)定期統(tǒng)計(jì)。

2.點(diǎn)開(kāi)“詳情”，查看店鋪中丟失或損壞的SKU

3.點(diǎn)“去索賠”

將顯示索賠郵件模板， 復(fù)制生成的郵件模板到亞馬遜后臺(tái)開(kāi)Case，再點(diǎn)擊 “已開(kāi)Case”。

大概等一兩天就會(huì)收到亞馬遜的回復(fù)，亞馬遜確認(rèn)后將把賠償返還到賣(mài)家賬號(hào)中，如下圖：